초안(DRAFT) — 법률 검토 전 문서입니다. 확정 전까지 내용이 변경될 수 있습니다.
이용약관
시행일: [입력 필요: 시행일 (예: 2026년 11월 1일)]
제1조 (목적)
이 약관은 [입력 필요: 상호](이하 "회사")가 제공하는 마툴AI 및 관련 제반 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "서비스"란 회사가 웹사이트(https://matool.co.kr) 및 데스크톱 애플리케이션 등을 통해 제공하는 AI 콘텐츠 생성, 외부 플랫폼 발행 및 관련 부가 기능 일체를 말합니다.
- "회원"이란 이 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- "외부 플랫폼"이란 네이버 블로그, 티스토리, Instagram, Facebook, Threads 등 회사가 운영하지 않는 제3자의 서비스를 말합니다.
- "생성물"이란 회원의 입력(주제, 키워드, 설정 등)에 따라 서비스가 AI를 이용해 생성한 글, 이미지, 영상 대본 등 일체의 결과물을 말합니다.
- "유료 서비스"란 회사가 유료로 제공하는 요금제(구독) 및 부가 서비스를 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
- 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
- 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
- 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)부터 공지하며, 불리한 변경은 이메일 등으로 개별 통지합니다.
- 회원이 개정 약관 적용일까지 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 회원은 개정 약관에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (서비스의 내용)
회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
- AI를 이용한 블로그·SNS용 글, 이미지, 차트, 영상 대본 등 콘텐츠 생성
- 생성물 또는 회원이 작성한 콘텐츠의 외부 플랫폼(네이버 블로그, 티스토리, Instagram, Facebook, Threads 등) 자동 발행 및 예약 발행
- 발행 이력 관리, 성과 분석 등 부가 기능
- 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스
서비스의 구체적인 기능과 요금제별 제공 범위(월 생성·발행 건수 등)는 요금제 페이지에 게시된 바에 따릅니다. 외부 플랫폼 발행 기능은 해당 플랫폼의 사양·정책 변경에 따라 예고 없이 제한되거나 중단될 수 있습니다.
제5조 (회원가입 및 계정)
- 회원가입은 이용자가 이 약관, 개인정보처리방침 및 블로그 플랫폼 이용 위험 고지에 동의하고 회사가 정한 가입 양식을 작성하여 신청하며, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
- 회사는 다음 각 호의 경우 가입 신청을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다: 타인의 정보 도용, 허위 정보 기재, 이전에 이용 제한을 받은 이력이 있는 경우, 만 14세 미만인 경우, 기타 관련 법령 또는 이 약관에 위배되는 경우.
- 회원은 계정(이메일, 비밀번호)을 스스로 관리할 책임이 있으며, 제3자에게 이용하게 하거나 양도·대여할 수 없습니다.
- 회원이 서비스에 연동한 외부 플랫폼 계정 정보(로그인 세션, 액세스 토큰 등)의 관리 책임은 회원에게 있으며, 회사는 이를 서비스 제공 목적으로만 암호화하여 보관합니다.
- 회원은 계정 도용 또는 무단 사용을 인지한 경우 즉시 회사에 통지해야 합니다.
- 회원은 언제든지 고객센터 또는 서비스 내 메뉴를 통해 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 이를 처리합니다.
제6조 (요금, 결제 및 자동갱신)
- 유료 서비스의 요금과 제공 내용은 요금제 페이지에 게시하며, 회원은 원하는 요금제를 선택하여 결제합니다.
- 결제는 [입력 필요: 결제대행사(PG)명]을(를) 통해 [입력 필요: 지원 결제수단 (예: 신용·체크카드)]로 이루어집니다.
- 월 구독형 유료 서비스는 회원이 해지하지 않는 한 매 이용기간 만료일에 동일한 조건으로 자동 갱신되며, 등록된 결제수단으로 다음 이용기간의 요금이 자동 결제됩니다.
- 회사는 자동 결제일 [입력 필요: 사전 안내 일수, 예: 7일] 전까지 결제 예정 금액과 일자를 이메일 등으로 안내합니다.
- 회원은 다음 결제일 전까지 언제든지 자동갱신을 해지할 수 있으며, 해지 시 이미 결제된 이용기간 만료일까지 서비스를 이용할 수 있습니다.
- 요금을 변경하는 경우 변경 30일 전까지 공지 및 개별 통지하며, 변경된 요금은 통지 이후 도래하는 갱신 시점부터 적용됩니다.
- 요금제별 월 제공 건수 중 미사용분은 다음 달로 이월되지 않습니다.
- 청약철회 및 환불에 관한 사항은 환불정책에 따릅니다.
제7조 (회원의 의무 및 금지행위)
회원은 서비스를 이용하면서 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 타인의 개인정보, 계정 또는 외부 플랫폼 계정을 도용하거나 무단으로 이용하는 행위
- 허위 사실, 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 내용, 음란·폭력적·혐오 표현 등 불법 또는 공서양속에 반하는 콘텐츠를 생성·발행하는 행위
- 타인의 저작권, 상표권 등 지식재산권 또는 초상권을 침해하는 행위
- 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」 등을 위반하는 허위·과장 광고, 대가를 받은 사실을 숨긴 후기·추천(뒷광고) 등을 작성·발행하는 행위
- 의료·법률·금융 등 전문 분야에 관하여 검증되지 않은 정보를 사실처럼 게시하여 제3자에게 피해를 줄 수 있는 행위
- 스팸, 어뷰징, 검색 순위 조작 등을 목적으로 대량의 유사 콘텐츠를 반복 발행하는 행위
- 서비스를 역설계, 복제, 크롤링하거나 회사의 승인 없이 자동화된 수단으로 서비스에 접근하는 행위
- 서비스의 계정 또는 이용 권한을 유상·무상으로 타인에게 제공하거나 재판매하는 행위
- 서비스 운영을 방해하거나 서버·네트워크에 과도한 부하를 주는 행위
- 기타 관련 법령 또는 이 약관에 위배되는 행위
제8조 (이용 제한)
- 회사는 회원이 제7조를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 경고, 일시 정지, 영구 이용 정지 등 단계적으로 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 다만 위법 행위, 타인의 권리 침해 등 중대한 사유가 있는 경우 즉시 이용을 제한할 수 있습니다.
- 회사는 이용 제한 시 그 사유와 기간을 회원에게 통지하며, 회원은 통지를 받은 날로부터 [입력 필요: 이의신청 기간, 예: 14일] 이내에 이의를 신청할 수 있습니다.
- 회원의 귀책사유로 이용이 제한된 경우 해당 기간에 대한 요금은 환불되지 않을 수 있으며, 상세 기준은 환불정책에 따릅니다.
- 회사는 시스템 점검, 설비 장애, 외부 플랫폼 또는 AI 모델 제공자의 서비스 중단 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있으며, 가능한 경우 사전에 공지합니다.
제9조 (콘텐츠의 권리와 책임)
- 회원이 입력한 자료 및 생성물에 관한 권리는 관련 법령이 허용하는 범위에서 회원에게 귀속됩니다. 회사는 생성물에 대한 소유권을 주장하지 않습니다.
- AI 생성물은 그 특성상 사실과 다르거나 부정확한 내용, 제3자의 저작물과 유사한 표현을 포함할 수 있으며, 관련 법령상 저작권 보호를 받지 못할 수 있습니다. 회사는 생성물의 정확성, 독창성, 적법성, 특정 목적 적합성을 보증하지 않습니다.
- 회원은 생성물을 발행·활용하기 전에 그 내용을 직접 검토할 책임이 있으며, 생성물의 게시·활용으로 발생하는 모든 법적 책임(저작권·초상권 침해, 허위·과장 광고, 명예훼손 등)은 회원에게 있습니다.
- 회원은 회사가 서비스 제공·운영, 장애 대응 및 품질 개선을 위해 필요한 범위에서 회원의 입력 자료와 생성물을 저장·처리하는 것을 허락합니다. 회사는 이를 회원의 동의 없이 외부에 공개하거나 서비스 홍보에 사용하지 않습니다.
- 회사는 생성물 또는 발행된 콘텐츠가 제7조에 위반된다고 판단되거나 권리자의 정당한 요청이 있는 경우 관련 기능의 이용을 제한할 수 있습니다.
제10조 (블로그 플랫폼 이용 위험 고지)
마툴AI의 자동 발행 기능을 이용해 네이버 블로그·티스토리 등 외부 플랫폼에 글을 게시하는 것은 해당 플랫폼의 이용약관·운영정책에 위배될 수 있으며, 그 결과 계정 제한 등 불이익이 발생할 수 있습니다. 자동 발행 기능의 사용 여부와 그에 따른 결과에 대한 책임은 이용자 본인에게 있습니다.
- 네이버 블로그, 티스토리 등 외부 블로그 플랫폼은 자체 이용약관과 운영정책을 두고 있으며, 프로그램을 이용한 자동 접속·자동 게시, 반복적·대량 게시, 유사 문서 게시 등을 제한하거나 금지할 수 있습니다.
- 마툴AI는 해당 플랫폼과 제휴하거나 승인을 받은 서비스가 아니며, 이용자의 계정으로 이용자의 지시에 따라 글을 게시하는 도구를 제공할 뿐입니다.
- 자동 발행 이용 시 해당 플랫폼으로부터 게시물 노출 제한(저품질 판정 등), 게시물 삭제, 기능 제한, 계정 일시 정지 또는 영구 정지 등의 조치를 받을 수 있습니다.
- 외부 플랫폼의 정책은 사전 고지 없이 변경될 수 있으며, 이로 인해 자동 발행 기능이 정상 동작하지 않거나 기존에 문제가 없던 방식도 제재 대상이 될 수 있습니다.
- 외부 플랫폼의 조치로 인해 발생한 계정 제한, 게시물 손실, 방문자·수익 감소 등의 손해에 대해 회사는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
- 이용자는 각 플랫폼의 약관과 정책을 직접 확인하고, 발행 빈도·분량·내용을 스스로 조절하여 이용해야 합니다. 생성된 글은 발행 전에 반드시 검토하시기 바랍니다.
회원은 회원가입 시 위 내용에 별도로 동의하며, 전문은 블로그 플랫폼 이용 위험 고지에서 확인할 수 있습니다.
제11조 (면책)
- 회사는 천재지변, 전쟁, 정전, 통신 장애, 외부 플랫폼 또는 AI 모델 제공자(예: Google 등)의 장애·정책 변경 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
- 회사는 외부 플랫폼이 회원의 계정·게시물에 대해 취한 조치(노출 제한, 삭제, 계정 정지 등) 및 그로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 생성물의 내용, 생성물의 게시로 인한 회원과 제3자 간의 분쟁, 검색 노출 순위·방문자 수·매출 등 마케팅 성과에 대하여 보증하거나 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 회원의 귀책사유(계정 관리 소홀, 이 약관 위반 등)로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사가 회원에게 손해배상 책임을 지는 경우에도, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 그 범위는 손해 발생일이 속한 달을 기준으로 직전 [입력 필요: 기간, 예: 3개월] 동안 회원이 회사에 지급한 유료 서비스 요금을 한도로 합니다.
- 제1항부터 제5항까지의 규정은 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해, 관련 법령상 책임을 배제하거나 제한할 수 없는 경우에는 적용되지 않습니다.
제12조 (회원에 대한 통지)
회사는 회원이 등록한 이메일, 서비스 내 알림 등으로 회원에게 통지할 수 있으며, 회원 전체에 대한 통지는 7일 이상 서비스 공지사항에 게시함으로써 갈음할 수 있습니다.
제13조 (분쟁 해결 및 관할)
- 회사는 회원의 불만 및 피해 구제 요청을 고객센터([입력 필요: 고객센터 이메일])를 통해 접수하여 신속하게 처리합니다.
- 회사와 회원 간 분쟁이 발생한 경우 회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등에 따라 한국소비자원, 전자거래분쟁조정위원회 등 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있습니다.
- 이 약관과 서비스 이용에 관한 분쟁은 대한민국 법을 준거법으로 하며, 소송은 「민사소송법」상 관할 법원에 제기합니다. [입력 필요: 별도 관할 합의 여부 결정 — 소비자 대상 약관에서 회사 소재지 전속관할은 무효가 될 수 있음]
부칙
이 약관은 [입력 필요: 시행일 (예: 2026년 11월 1일)]부터 시행합니다.